Garantie de la combinaison

Circle One offre une garantie de combinaison sur toutes nos combinaisons plates et collées + cousues à l'aveugle de 12 mois à compter de la date d'achat (conservez toujours le reçu original comme preuve de la date d'achat). Cela concerne les dommages liés à la fabrication et/ou aux matériaux et chaque cas sera évalué individuellement. Nous rembourserons, remplacerons ou réparerons gratuitement la combinaison si elle relève des conditions de garantie. Tout dommage résultant d'un accident, d'un entretien inapproprié ou d'une négligence et de l'usure normale des matériaux au fil du temps ne sera pas couvert par la garantie. Reportez-vous à notre guide d'entretien des combinaisons de plongée pour plus d'informations sur la façon d'entretenir votre combinaison.

En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez vous adresser en premier lieu au revendeur agréé auprès duquel vous avez effectué votre achat, ou pour achats en ligne , contactez-nous d'abord directement au +44 (0) 1363 773005 ou envoyez-nous un e-mail à sales@circle-one.co.uk. Veuillez ensuite vous référer à notre Retours et échanges page afin de nous retourner directement l'article concerné .

Veuillez noter les exclusions de garantie suivantes :

• Dommages causés par tout autre chose que des défauts de matériaux ou de fabrication.
• Utiliser dans des programmes ou activités commerciaux (y compris l'utilisation dans des centres de plein air), de location, d'enseignement ou d'instruction.
• Dommages causés par une exposition prolongée ou excessive au soleil, une manipulation ou un stockage inappropriés ou le non-respect des instructions. instructions d'entretien de la combinaison fourni avec ce produit.
• Problèmes d'ajustement qui surviennent après l'utilisation de la combinaison.
• Usure normale, y compris rayures et décoloration.
• Combinaisons réparées par un autre service de réparation.

Autres articles, y compris la garantie des planches de surf

D'autres articles, notamment les planches de surf, les bodyboards, les SUP, les skimboards et les accessoires, sont également couverts pendant 12 mois à compter de la date d'achat. défauts évidents à la fabrication et aux matériaux. Circle One a le droit de refuser la garantie si elle estime que les dommages ont été causés par une utilisation, un entretien ou un accident inappropriés. Veuillez noter les points suivants non couvert sous garantie:

• Dommages aux ailerons de planche de surf et autres dommages liés aux impacts
• Dommages causés aux skimboards par une utilisation naturelle sur des rochers ou du sable
• Décoloration due à l'exposition aux UV (lumière du soleil)
• Matériels sur 1 an (à compter de la date d'achat d'origine)
• Réparations ou modifications effectuées par une personne autre que Circle One ou un revendeur agréé Circle One
• Dommages causés par le contact avec des produits chimiques (chlore, essence, etc.)

Il n'est plus nécessaire d'enregistrer votre garantie auprès de nous, conservez simplement votre reçu comme preuve de la date d'achat et nous examinerons votre cas. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter au +44 (0) 1363 773005 ou envoyez-nous un e-mail à ventes@circle-one.co.uk.